Kontakta BabyPlanner

Så här når du oss

Det bästa sättet att kontakta BabyPlanner är via e-post. Skicka ett meddelande till hello@cloudo3.com och berätta vad du har på hjärtat. Ett kort, konkret meddelande — med namnet på räknaren eller sidan du skriver om — hjälper oss att svara mer användbart.

Vad vi välkomnar

Vi värdesätter verkligen att höra från de föräldrar och vårdnadshavare som använder våra verktyg. Vi tar särskilt gärna emot:

• Återkoppling om hur en räknare fungerade för dig och om resultatet stämde med din verkliga upplevelse.
• Rättelser om du upptäcker en siffra, ett standardvärde eller en förklaring som ser fel eller föråldrad ut.
• Förslag på nya räknare eller funktioner du önskar fanns för att planera livet med en bebis.
• Tillgänglighetsproblem, till exempel något som är svårt att läsa, trycka på eller använda med hjälpmedelsteknik. Vi vill att varje förälder ska kunna använda våra verktyg.

Vad vi inte kan hjälpa till med

Tänk på att BabyPlanner är en informativ verktygssida, inte en professionell tjänst. Vi kan inte ge medicinsk, juridisk eller ekonomisk rådgivning, och vi kan inte svara på frågor om ditt barns specifika hälsa, matningsplan eller omvårdnad. För sådana frågor, rådfråga en barnläkare eller en annan kvalificerad yrkesperson. Om ditt barn har en akut hälsooro, ring nödnumret 112 omedelbart. Se vår medicinska ansvarsfriskrivning för mer information.

Svarstider

BabyPlanner drivs av ett litet team, så ha lite tålamod. Vi strävar efter att läsa varje meddelande och svara på dem som behöver ett svar inom några arbetsdagar, även om det kan ta längre tid under hektiska perioder. Vi kanske inte kan svara på varje meddelande individuellt, men vi går igenom all återkoppling och alla rättelser, och många av våra förbättringar kommer direkt från läsarmejl.

Tack för att du hjälper oss att göra BabyPlanner mer tillförlitligt och mer användbart för familjer.